Hướng Dẫn Mua Hàng
Chào quý khách,
“Bánh lọc Ở Mô” và đội ngũ banhlocdalat.com xin cảm ơn quý khách đã quan tâm đến các sản phẩm đặc sản Huế và Đà Lạt của chúng tôi. Để đặt hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, quý khách có thể lựa chọn một trong hai cách sau
🛍️ Cách 1: Đặt hàng trực tuyến qua Website (Khuyên dùng)
Đây là cách thức nhanh chóng và chính xác nhất để đặt hàng 24/7.
- Bước 1: Tìm kiếm và Chọn sản phẩm
- Quý khách dạo một vòng website
banhlocdalat.com, xem các sản phẩm (như Bánh lọc Ở Mô, đặc sản Huế, đặc sản Đà Lạt…). - Khi đã ưng ý sản phẩm nào, quý khách vui lòng chọn số lượng và nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
- Quý khách dạo một vòng website
- Bước 2: Kiểm tra Giỏ hàng
- Sau khi đã chọn đủ các sản phẩm, quý khách nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng (thường ở góc trên bên phải màn hình) để xem lại toàn bộ đơn hàng của mình.
- Quý khách có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu muốn.
- Khi đã hài lòng, quý khách nhấp vào nút “Tiến hành Thanh toán”.
- Bước 3: Điền Thông tin Giao hàng
- Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng và Email (nếu có).
- (Lưu ý: Thông tin SĐT và Địa chỉ cực kỳ quan trọng để “Ở Mô” xác nhận và giao hàng đúng hẹn).
- Bước 4: Chọn Hình thức Thanh toán
- Nếu quý khách ở Đà Lạt: Vui lòng chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)”.
- Nếu quý khách ở tỉnh/thành phố khác: Vui lòng chọn hình thức “Chuyển khoản ngân hàng”.
- Bước 5: Hoàn tất Đơn hàng
- Quý khách kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng một lần nữa.
- Nhấp vào nút “Đặt hàng” (hoặc “Hoàn tất”) để gửi đơn hàng cho chúng tôi.
- Hệ thống sẽ gửi thông báo đặt hàng thành công (qua website hoặc email của quý khách).
📞 Cách 2: Đặt hàng qua Hotline / Zalo
Nếu quý khách cần tư vấn trực tiếp hoặc không quen thao tác trên website, quý khách có thể đặt hàng qua điện thoại.
- Bước 1: Liên hệ với “Ở Mô” qua Hotline/Zalo: 0707040799.
- Bước 2: Vui lòng cung cấp cho nhân viên các thông tin sau:
- Tên các sản phẩm quý khách muốn mua.
- Số lượng của từng sản phẩm.
- Họ tên người nhận hàng.
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ nhận hàng chính xác.
- Bước 3: Nhân viên của “Ở Mô” sẽ xác nhận lại đơn hàng, tổng chi phí (bao gồm phí vận chuyển nếu có) và hướng dẫn quý khách về hình thức thanh toán (COD tại Đà Lạt hoặc Chuyển khoản nếu ở tỉnh).
❓ Xử lý đơn hàng và Thanh toán
Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách (qua Website hoặc Hotline), chúng tôi sẽ:
- Xác nhận đơn hàng: “Ở Mô” sẽ gọi điện hoặc nhắn tin Zalo để xác nhận lại đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
- Tiến hành thanh toán:
- Với khách tại Đà Lạt: Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền mặt cho shipper.
- Với khách ở tỉnh khác: Quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản theo hướng dẫn tại trang [Hướng dẫn thanh toán] của chúng tôi. “Ở Mô” sẽ đóng gói và gửi hàng ngay sau khi nhận được thanh toán.
Mọi thắc mắc trong quá trình mua hàng, quý khách vui lòng gọi ngay Hotline/Zalo 0707040799 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn đặc sản của “Bánh lọc Ở Mô”!